Mulți proprietari de afaceri mici fac greșeala de a gândi că strategiile de marketing prin intermediul mesajelor text este o opțiune viabilă doar pentru marile corporații cu bugete mari. Cu toate acestea, întreprinderile mici pot și ar trebui să adopte campanii de marketing prin SMS pentru a-și dezvolta afacerea și pentru a profita de eficiența și fiabilitatea SMS-urilor.
SMS-ul are o rată de click de 19% iar mesajele text sunt citite în medie în doar 5 secunde. Prin urmare, pe lângă faptul că este o metodă eficientă și prin care întreprinderile mici pot ajunge la clienți, aceasta este, de asemenea, o metodă de marketing preferată de majoritatea clienților: 90% dintre participanții la programele de fidelizare SMS simt că au câștigat valoare datorită alegerii lor de a deveni membri ai rețelei dumneavoastră.

Transmiterea de SMS-uri este accesibilă ca și costuri
Întreprinderile mici au adesea bugete reduse pentru marketing. Vestea bună este că marketingul prin SMS este ieftin în vreme ce agențiile de publicitate sunt scumpe, la fel ca și campaniile de corespondență și chiar apelurile telefonice. Cele mai multe servicii de mesagerie oferă tarife extrem de accesibile, permițându-vă să trimiteți sute sau chiar mii de mesaje fără a resimți aceste eforturi la nivel bugetar.
Cum puteți obține cele mai bune rezultate cu astfel de campanii de marketing prin SMS? În primul rând, trebuie să dezvoltați lista de date de contact disponibile. Pentru a face acest lucru, ar trebui să promovați campania dumneavoastră SMS prin intermediul celorlalte platforme de publicitate. Includeți instrucțiuni despre cum să pot clienții dumneavoastră să se înscrie la newsletter-ul de email și includeți acest sigiliu în magazinul online, pliantele și pagini de social media în cadrul cărora vă promovați produsele și serviciile.

Rezultatele obținute prin campaniile de promovare prin SMS
Mesajele text dau rezultate! Acestea funcționează la fel de bine pentru marile corporații și pentru întreprinderile mici și organizațiile non-profit. Iată un scurt studiu de caz care a luat în calcul mici afaceri pentru a stabili aceste rezultate:
• IXICA Communications Inc., o companie care oferă servicii de telecomunicații, a constatat faptul că strategiile de marketing prin email nu funcționau corespunzător pentru ei ca și sistem de facturare și de transmitere a notificărilor.
• Cu toate acestea, prin trimiterea facturilor prin SMS, aceștia au reușit să sporească numărul de clienți cu 30-40% și, în același timp, au mărit numărul de facturi plătite până la scadență cu 20%.

SMS Gateway: Un serviciu eficient pentru relațiile cu clienții
Întreprinderile mici au un avantaj natural asupra afacerilor mari: 80% dintre oameni sunt de acord cu faptul că întreprinderile mai mici acordă un accent mai mare relațiilor cu clienții decât întreprinderile mari. Acest lucru este important pentru dumneavoastră întrucât semnifică faptul că 7 din 10 oameni spun că sunt dispuși să cheltuiască mai mult cu acele companii mici care pot oferi servicii de top clienților datorită grijii alocate comunicării directe cu aceștia.
În concluzie, strategiile de marketing prin SMS vă ajută să obțineți clienți fideli în cel mai scurt timp posibil și să creșteți cantitativ și calitativ vânzările pe termen scurt și lung.